Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!QA Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren QA Manager die verantwoordelijk zal zijn voor het waarborgen van de kwaliteit van onze producten en processen. In deze rol leidt u het QA-team, ontwikkelt u kwaliteitsstrategieën en werkt u nauw samen met andere afdelingen om te zorgen dat onze producten voldoen aan de hoogste normen. U bent verantwoordelijk voor het opstellen, implementeren en onderhouden van kwaliteitsbeleid en -procedures, en u zorgt ervoor dat alle processen voldoen aan de geldende regelgeving en klantvereisten. De QA Manager speelt een sleutelrol in het identificeren van verbeterpunten, het uitvoeren van audits en het begeleiden van het team bij het oplossen van kwaliteitsproblemen. U bent een communicatief sterke leider die in staat is om medewerkers te motiveren en te coachen. Daarnaast analyseert u kwaliteitsdata, rapporteert u bevindingen aan het management en stelt u verbeterplannen op. U werkt samen met leveranciers en klanten om kwaliteitsverwachtingen te managen en klachten effectief af te handelen. Verder bent u verantwoordelijk voor het trainen van medewerkers op het gebied van kwaliteitsbewustzijn en het stimuleren van een cultuur van continue verbetering. U blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement en past deze toe binnen de organisatie. Tot slot draagt u bij aan het behalen van certificeringen en het onderhouden van bestaande certificaten. Als QA Manager bent u een proactieve probleemoplosser met oog voor detail en een passie voor kwaliteit.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden van het QA-team en aansturen van medewerkers
- Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsbeleid en -procedures
- Uitvoeren van interne en externe audits
- Analyseren van kwaliteitsdata en rapporteren aan het management
- Identificeren en oplossen van kwaliteitsproblemen
- Samenwerken met andere afdelingen voor procesverbetering
- Beheren van klant- en leveranciersrelaties op het gebied van kwaliteit
- Zorgdragen voor naleving van regelgeving en normen
- Opstellen van verbeterplannen en opvolgen van acties
- Trainen en coachen van medewerkers in kwaliteitsbewustzijn
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring in kwaliteitsmanagement
- Ervaring met het leiden van teams
- Kennis van kwaliteitsnormen zoals ISO 9001
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Analytisch en probleemoplossend vermogen
- Ervaring met audits en certificeringen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Proactieve en resultaatgerichte houding
- Affiniteit met procesoptimalisatie
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het leiden van een QA-team?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol verbeterproject?
- Hoe gaat u om met weerstand tegen kwaliteitsveranderingen?
- Welke kwaliteitsnormen kent u en heeft u toegepast?
- Hoe zorgt u voor continue verbetering binnen uw team?
- Wat is uw aanpak bij het oplossen van kwaliteitsproblemen?
- Hoe blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in kwaliteitsmanagement?
- Welke rol speelt communicatie in uw werk als QA Manager?
- Hoe pakt u klantklachten aan?
- Wat motiveert u om in kwaliteitsmanagement te werken?
